CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 : Objet
Les présentes conditions régissent la vente par la SASU PALAN INFORMATIQUE de produits informatiques d’occasion (composants, périphériques, câbles, etc.) et de prestations de services (réparation en atelier, téléassistance, services entreprises).
Article 2 : Produits et Services
Les caractéristiques des produits d’occasion sont détaillées sur chaque fiche produit de la boutique en ligne. Les produits étant de seconde main, ils sont testés visuellement et techniquement avant la mise en vente. Pour les services (comme les forfaits de téléassistance), la nature exacte et la durée de la prestation sont définies au moment de la commande.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TTC), hors éventuels frais de livraison applicables. PALAN INFORMATIQUE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Article 4 : Commande et Paiement
La validation de la commande via WooCommerce implique l’acceptation des présentes CGV. Le paiement est exigible immédiatement à la commande pour bloquer la réservation de la prestation ou l’expédition de la pièce.
Article 5 : Livraison (Produits physiques)
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande ou disponibles en retrait direct à la boutique située au 17 Rue Paul Langevin, 78370 Plaisir. PALAN INFORMATIQUE n’est pas responsable des retards liés au transporteur indépendant
Article 6 : Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sur les produits physiques. Exception légale : Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services immatérielles (ex: téléassistance) dont l’exécution a commencé, avec l’accord du client, avant la fin du délai de rétractation.
Article 7 : Garantie sur le matériel d'occasion
Les matériels vendus sont des produits reconditionnés et d’occasion. Ils bénéficient de la garantie légale de conformité applicable aux biens de seconde main. L’usure normale du matériel liée à son ancienneté ne constitue pas un défaut de conformité.
Article 8 : Litiges
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV est soumis au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de PALAN INFORMATIQUE.